体彩云南11选5开奖查询|云南11选5历史开奖号码查询今天
當前位置:首頁 > 新聞中心 > 通知公告

珠海現代有軌電車運營服務承諾

發布日期:2018-07-19

      為切實做好有軌電車客運服務工作,不斷提高服務質量,充分發揮“安全、準點、快捷、舒適”的城市軌道交通優勢,珠海AG环亚娱乐現代交通有限公司就有軌電車運營服務質量向社會承諾如下:


      1.電車服務,追求進步。
      2.行車平穩,保障安全。
      3.列車時刻表兌現率96%以上,列車發車正點率96%以上。
      4.保持整潔,環境良好。
      5.服務規範,文明周到。
      6. 善待意見,投訴必複。服務熱線8585900,乘客投訴5個工作日內必有回複,回複率100%。
      歡迎社會各界對珠海現代有軌電車的服務工作進行監督並提出寶貴意見和建議。


說明:
      列車時刻表兌現率定義:實際開行列車次數與列車時刻表規定開行列車次數之比。
      列車發車正點率定義:正點發車列車次數與實際開行列車次數之比。正點發車列車次數,在執行列車時刻表過程中,列車始發時刻與列車時刻表計劃時刻相比誤差小於5分鍾的列車次數,單位為列。

体彩云南11选5开奖查询